Livraison et Retour
1. Livraison :
1.1. Délais de Livraison :
- Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et des options de livraison choisies. Les estimations sont fournies lors du processus de commande.
1.2. Frais de Livraison :
- Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids total de la commande. Les détails sont précisés lors du processus d'achat.
1.3. Suivi des Commandes :
- Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni pour vous permettre de suivre votre colis.
2. Retour et Remboursement :
2.1. Politique de Retour :
- Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
2.2. Conditions de Retour :
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages d'origine.
2.3. Frais de Retour :
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
2.4. Procédure de Retour :
- Pour initier un retour, Veuillez inclure votre numéro de commande et les raisons du retour.
2.5. Remboursements :
- Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
3. Service Client :
3.1. Contact :
- Pour toute question relative à la livraison ou au retour, notre service client est disponible à parishiishop@gmail.com .
3.2. Service Après-Vente :
- En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.